Saturday, May 26, 2018

第一次乘坐Uber共享交通車

早就聽說乘坐Uber比乘坐出租汽車方便又便宜,雖然比公共交通車貴,畢竟你不必走到特定的車站,也不必轉換等候。而且到處看見Uber打廣告,宣稱第一次乘坐會給你優惠,$15美元之內免費。

上周三中午我們需要乘坐飛機去南加州,本想找個朋友送一下,但是發覺時間對別人不方便,於是決定試試Uber。我下載了Uber的App,用個人的手機號碼建立了個人帳戶,試一下去機場的價格,早晨贵些,中午便宜,都在$15之內,可是到處找不到$15的減價優惠。

莫非我在付款方式那裡加上一個信用卡,就可以看見優惠?好吧,試一試。不靈!但我倒是可以用Uber App了,只是得不到那個優惠。我發現我如果介紹朋友加入Uber,那麼我可以得到$5優惠,我的朋友也可以得到優惠。

到處找Uber的客戶服務電話,搜索網上,沒有!為甚麼呢,他們指示我必須進入App,在我的帳戶頁面,應該有個報告問題的鏈接。可我沒有,原來我必須願意駕車接送別人,才能夠連繫上Uber的客戶服務。真差勁,這還叫作新科技,大膽不理會非駕駛的客戶投訴,知道你拿他沒辦法。

回頭找那個Uber廣告。嗯,你如果從廣告頁面進去,就得到一個Promo Code。好吧,我试图把這個優惠碼加在我的帳號裡,不行,加的時候得到出錯信息,說這個電話號碼已經用過了!可是我還沒有開始上路啊,反正不行。

好吧,讓我先生試試從廣告頁面進去,建立一個他的帳戶看看?一切順利,在帳戶的付款方法那裡看到$15優惠,並且到機場的估價成為$0,真的可以免費!好吧,就用我先生的Uber來叫第一次車!

提前半小時,我們很興奮地開始叫車。一共有三個選擇,其中兩個都是$0,先選第一個$0去機場。不行,要求加一個信用卡付款時用!咦?滿以為有了優惠折扣就先不必忙著加其它付款方式了。

好吧,把我那張信用卡加在我先生的帳號裡,看看如何。不行,加到最後得到一個出錯信息,但並沒有指出是甚麼錯誤—也難怪,添加信用卡時沒有問名字,大概是指望用我先生的名字得到另外一張信用卡吧?

難道Uber不容許客戶共用信用卡?可Uber帳號裡面容許你添加家人朋友的姓名,也容許你建立家庭,把你的交通狀況通知家人,以及為你的家人付款啊!最糟糕的是,你無法刪除已經輸入的信用卡資料,只能添加新卡。

我先生以為信用卡沒加成,可是回頭看看,似乎加好了。試試叫車,兩個$0選項都不好用,只有第三個好用。那有甚麼用啊?算了,還是用我的Uber帳號叫車。

我看見的是$8.88,但實際叫的時候是$9.98,莫非有手續費?沒看見$1.10 額外付款的說明。我的手機上得到來車的型號,車牌,司機姓名和介紹,清清楚楚,從司機姓名你可以猜到是位墨西哥人。然後我們得到一個短信,我們將要和另外一位拼車,希望我們能走到旁邊另一個十字路口去等車。

走到指定的路口,其實那輛車已等在那裡,只是我們並不知道那輛車就是,幾分鐘後到了確定的時間,那輛車才從馬路對面過來。難道等車能賺$1.10?

車上果然有另外一位客人,那人沒和我們打招呼。車子嚴格按照Uber預先指示的路線去機場,而不是按我們平時去機場的最近路線。我試圖和司機搭話閒談,問他Uber生意是否好經營,但他似乎並不打算多說話。他手機上用的好像就是Google的導航器。

下次也許試試另一家共享汽車。根據Lyft的廣告,前面10次乘車,每次都可以享受$5 折扣。

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