人際關係中的四種不良溝通模式

恐怕所有的人，尤其是亞洲人，都願意與別人搞好關係。但是由於人類的犯罪墮落，人與人之間增加了隔閡，減少了信任，良好關係變得稀少多了。從亞當夏娃開始，我們就不得不在人際關係交往中使用各種防衛。以下描述的四種常見的不良溝通模式，是從薩提亞（Virginia Satir）溝通模式稍微變化來的。聖經中所提倡的凴著愛心說誠實話，也就是表裏一致的健康溝通模式，是信徒人際關係得醫治的重要目標。

第一種不良溝通表現為指責。這一類型的人（blamer）好像不在意別人的感受，以自己的是非感為驅動力，試圖勸服別人接受自己的看法和主張。或許是因爲過去的創傷，或許是出於現在的精神壓力，他們内心的情感狀態經常是生氣和不滿意的。

第二種不良溝通表現為討好。這一類型的人（placator）好像全不在意自己的感受，委屈求全，甚至作假，因爲他們絕不想令別人生氣，把關係搞壞。這些人或許善於交往、與人和睦，可是他們内心深處的卻常存著緊張不安。

第三種不良溝通表現為冷淡。這一類型的人（rationalizer）很容易從人群中退縮，既不必把關係進一步弄壞，又能夠冷靜理智地分析事物情理。也許不少人羡慕這種不發脾氣的能力，但他們與人的關係可能容易變得疏遠，難得有知心的朋友可交談。或許由於人生經歷中曾經受傷過度，這些人内心關閉了進一步感受傷害的能力，可以變得很tough，不再有很深的情緒感受。

第四種不良溝通表現為打岔。這一類型的人（distracter）好像總是顧左右而言他，説話避免接觸實質性的問題。他們或許能夠侃侃而談，但是在你問一個比較嚴肅的問題的時候，就開起玩笑來，把話岔開。其實他/她恐怕是内心感覺不佳，絕不想把感受告訴你！艾克曼博士說打岔的表現背後是内心的自卑感，他們難得告訴你真實的感受。而打岔是一個好辦法，讓人不再要求他們分享那些要命的感受。自卑感大多來自童年和少年時期所受過的傷害。

這些不良溝通的模式總是在遇到人際關係壓力的時候暴露出來。當一切都好好的，與任何人都沒有任何利害衝突時，你不必使用這些防衛。可是遇到問題的時候，我們内心的憤怒、擔心、冷漠、或自卑就令人尷尬地用種種形式表現出來。如果我們希望對付這些稱之爲“罪”的問題，就必須藉著基督來到天父面前，請聖靈幫助我們先對付藏在内心的那些不良感受。假如我們得到醫治，内心變得平和、仁愛、喜樂、滿足，那麽真實地表達自己就不再是個大問題了。大家認爲如何？