去年我的一部小麵包車在路上拋錨了，警示燈亮起，報告引擎溫度太高。還好已經快到目的地了，我發現等紅燈1分鐘時，溫度指示就降下來一半，而我稍踩油門，溫度就立即指到100%的最高點。
慢慢進入停車場，停好車。在手機上搜索附近的修理服務站，發現街對面就是一家AAA會員的服務站，而我先生剛好把他的AAA會員卡轉到我名下。喜出望外，立刻把車子轉過街口，進去要求檢查。
檢查結果發現發動機的冷卻水泵漏了，要換那個水泵就必須同時拆換幾條重要的傳送帶，估價高達$1327美元。這車本身不值多少，要花這麼多錢修，不划算。
不如把車送去“退休”：加州有個計劃，每輛車每兩年就要查一下排放氣體的煙霧，不合格就不發給你車輛登記牌。我這車有個燃油指示燈總是亮的，說不定是因為氣體排放不合格，而不合格才可以“退休”。為了環保的緣故，政府出$1000買回“退休”車輛，條件是你必須能夠把車子開到他們的回收站，不可以拖去。
好吧，就地檢查一下煙霧排放指標--AAA的服務費昂貴，檢查這東西花了$67美元。檢查結果通過了--這車還不能退休，非得修好不可--但我們實在不願意花那麼多錢。
後來我們鄰居介紹了附近一家越南移民開的修車店，服務口碑不錯，我們決定把車從AAA的停車場拖去給他們估價--距離剛好5英里，AAA會員的服務項目包括了。Hung估價的結果是$550美元，連AAA的一半都不到，當然給他們修。
後來我仔細對照了兩家的估價，主要差價似乎是在於勞工費。AAA換水泵收勞工費$567美元，再換一個溫度表收勞工費$94.50（大概是解決那個不正確的指示燈問題），還有修那個冷卻系統，本來包括水泵是在一起的，卻另收$71.96，夠貴的。
人家Hung修車店總共收取的勞工費只有$304美元，註明換水泵冷卻系統和換同步傳送帶是一起做的（不是拆換兩次），所以降低了價格。至於換上去的那幾條皮帶和部件成本，沒有一件是超過$45的，水泵只有$62.95。
相比之下，AAA的水泵和同步傳送帶等等零件是打包賣給你的，價格$375.71。難道AAA換的零件是新的，所以昂貴，而Hung的是舊的？天知道。難道白人的修車店把拆卸下來的舊零件，不管能否再用都統統丟掉？而且我懷疑AAA另外有的收費是不必要的：比如換那個溫度表。
由於咱不懂修車，只好聽人家說什麼就算什麼。但我體會到這家越南移民的修車店是誠誠實實的。當然，我如果勤奮一些，或許可以從網上查到那些部件的價格，來比較一下，就知道修車店從轉賣零件賺錢了沒有。
AAA是個名聲還不錯的服務品牌，可是比不上Hung。或許移民來到美國，覺得做生意條件已經不錯了，吃用不缺，何必要從顧客身上謀取更多不合理的一成？人家終會發現，你的信譽就下降了。
受種族主義成見的影響，我曾經印象白人作生意的誠信度比較高，其實是未必的。我在加拿大13年沒有遇見過商業詐騙，來到美國不到一年就遇見一次。聽說美國的基督徒人口比率比較高，可在一般人際交往上是看不出更有愛心的。這幾年種族衝突明顯，更顯出美國的基督徒沒有走在向光明邁步的道路上。
或許白人應該多多學習移民的勤奮精神。
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