想想你不再使用的上一個智能手機、平板電腦或智能手錶--它們很可能既沒有扔進回收箱,也不在新主人手中,而是靜靜地躺在抽屜裡。
研究人員對4000名美國消費者進行過一項調查,發現人們處理不再使用的電子器件,最常見的是什麼都不做--39%的人把它們收在抽屜裡。回收和轉售對環境比較有利,分別只佔了10%左右,而把電子設備丟進垃圾桶的人佔了另外的9%。
Rochester理工學院研究可持續性的Eric Williams教授與博士生Payam Saeedi,參與了一個多學科研究團隊,融合各位專家在因果推論、可持續性和網路安全方面的專業知識,想要解決人們在用完消費性電子產品後如何處理的問題。由美國科學基金會資助,他們運用統計模型,將人們所宣稱的知識和態度,與他們的實際行為連結起來。
為甚麼多數人把不再用的舊電子部件器件收起來完事呢?主要原因有兩個。首先是擔心數據洩漏。誰知道回收或轉售會不會讓個人資料流失?其次是人們往往不知道該如何處理電子設備。不知道哪裡可以回收的人,選擇保留器件的可能性高出10%,甚至許多人還會把舊器件當作資料備份來保存。
其實,回收和轉售電子產品比許多人想的要容易。全國連鎖店Best Buy接受電子器件回收,藉Back Market和Gazelle等平台在線轉售也很方便,只需確保在出售手機或電腦之前清除資料。此外,還要將器件從自己的蘋果或安卓帳戶中移除,免得設備被鎖定,別人無法使用。
研究人員還對比了人們想要做的事和他們的實際行為,發現一個耐人尋味的細節:人們實際收藏舊器件的原因,很多並不是真的擔憂數據安全,換句話,擔心洩漏個人資料只在真正打算將器件交給回收商或二手買家時才會發生。
研究人員一直在研究人們回收或不回收電子產品的原因:方便、知道和獎勵措施都是影響的因素。但以往的研究往往將回收當作唯一的選擇,現在這個問題不再是簡單的「是」或「否」的回收投票,而是不同選項之間的比較:收存、轉售、捐贈、以舊換新、回收以及丟棄。這樣,各種權衡取捨就很清楚。
比如,了解在哪裡能夠回收利用,能使回收的可能性提高47%,當然同時可能也減少了轉售。轉售通常是更加環保的選擇。
把舊的電子設備/器件丟在抽屜裡是最糟糕的選項:閒置多年會降低其轉售價值,而且隨著時間的推移,清除資料也變得越來越困難。好消息是,主要障礙--擔心個人資料安全和不知所措--能夠藉著提供更多信息來解決。
研究人員嘗試提供更多信息,引導人們了解各種選擇,包括如何安全地清除個人資料。他們正在用隨機對照試驗,來測試各種引導策略,了解哪些因素能促使人們讓舊電子產品重獲利用。
或許現在是回顧一下自己還保留著哪些舊的電子器件,重新審視自己不願意放棄它們的理由了。

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