Tuesday, April 9, 2013

轉發:卡內基的人際關係30法則

卡內基就是Dale Carnegie,一位基督徒。他出身於一個貧窮的農家,卻成為美國現代人際關係教育的大師。他的講演和培訓使無數人受益。以下是從他的書《How to Win Friends and Influence People》 取出來的。你可以看出,做到這30條法則需要在內心培養出很積極的價值感和世界觀,願上帝的愛幫助你。

加強人際關係:建立和增加和諧與信任感,減少冷漠,產生你好我也好的雙贏效果!
    1.不要批評、指責、或抱怨。
    2.真誠地表揚、贊賞、和感謝旁人所付出的努力。
    3.激發別人的熱情和興趣。
    4.成為一個真正對他人有興趣的人。
    5.有真誠的笑容。
    6.請記得,在對話中提說對方姓名會給人格外的親切感。
    7.願意聆聽,鼓勵對方告訴你關於他們自己的事情。
    8.談論對方感興趣的話題。
    9.真誠地讓別人了解他自己的價值和重要性。

贏得合作: 贏得他人由衷的合作,避免要求別人來服從。
    10.避免爭吵。
    11.尊重別人的意見,不要全盤否定人家是錯。
    12.如果發現自己錯了,要立刻很痛快地承認。
    13.采用友好的方式討論重要的事情。
    14.先尋找對方能夠同意的出發點。
    15.讓對方充分發揮他的意見。
    16.讓對方感到這也是他自己的意見。
    17.盡量誠實地從對方立場來看事情。
    18.同情和體諒對方的意願,把他的要求綜合進來。
    19.訴求更高尚的理由和動機。
    20.說話不要太抽像籠統,要把你自己的意見具體描述/演示出來。
    21.不要過分堅持,留下挑戰就好。

領導力/影響力:學習正確地影響別人,避免指證他人而引起不必要的反感。
    22.提出不同見解之前要表示真誠地贊揚和感謝。
    23.指出人家所犯錯誤的時候不要針鋒相對,盡量用間接提到的方式。
    24.批評別人之前要先作自我檢討,承擔自己的那部分責任。
    25.請人做一件事的時候用問一個問題的方式,而不是發指示。
    26.給對方留面子。
    27.留意對方的任何進步,充分表揚和誠心肯定那些改進之處。
    28.給對方一個好的名譽,讓人有機會做到那個標準。
    29.多鼓勵,使錯誤看上去很容易糾正的樣子。
    30.對方願意按照你的建議來做時,你也要設法使他歡喜。

更多的卡內基人際關係法則介紹可讀無名小站的這一篇。要知道,我們與人相處的表現不單單是外在的,乃是十足地反映出我們的內在生命品質,因為所有的關係技巧若是沒有心理素質做基礎,就只能是暫時裝一裝樣子。願我們的生命能在上帝的愛中紮根建基,長出美麗可愛的枝葉和果子來,有益於週遭的人。

1 comment:

  1. 怎樣彼此建立別人的品行呢?要盡量主動幫助弟兄姐妹建立價值感,對兒女更是一樣。

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