也許大家已經知道，一個人智商（IQ）很高，不等於他/她處理人際關係有聰明。善於處理人際關係的能力是用EQ來衡量的。小孩子長大，智力發展很重要，但不是最重要，掌握正確運用情緒和人際交往能力（EQ）更加重要。所以為人父母要思考，如何提高自己的EQ和孩子的EQ。因為EQ大多是觀察模仿來的能力，不是聽課就能夠糾正或掌握的。
下面的七個問題是從一份網絡雜誌Entrepreneur上看到的，告訴企業雇主如何在面談時判斷申請者的情商，在此分享，或許對大家都有幫助。
首先是關於自己價值觀的塑造和評估：誰對你有啟發？為甚麼？換句話，你佩服和景仰誰？從你的理由或許可以看出你所重視的行為模式，或許也能看出你的人生目標。這是個沒有標準答案的問題，任何人都可能是你所佩服的對象，甚至在不同的時期佩服不同的人物。思考這個問題幫助人剖析自己的價值觀來源。
其次是關於所追求的理想和目標：假如你明天就開辦一個公司，請你列出三樣經營公司的最高價值，你會列出甚麼？不用說，很多人大概都會列出賺錢，至少希望短期內虧本不太大吧，作為經營公司的主要目的之一。可這不應該是唯一的「理想」，不然就要不擇手段了！事實上，有許多人願意創辦非牟利的機構，他們的目的當然不是賺錢，乃是從某種需要著眼的。人若能誠實面對這樣的問題，就要在賺錢以外尋找更高的人生意義，畢竟，周圍的人也因你的經營得益，才會真正令自己滿足。
另外一個問題是測試人際關係的技巧：假如公司的業務需要調整方向，請描述你會如何幫助你的團隊了解情況，實現轉型？每個公司、每個工作都會遇到這類情形，所以老闆在關鍵的時候就需要選可靠、有主動性的人來幫助重建機構。你如果在面談時被問到這種問題，可能是你在前面的談話中已經贏得了一定信任。華人文化總是把業務調整當作危機，恐怕不討論這個敏感話題，老闆自己說了算，但西方人習慣於尋求信任的關係。他們會認為若能雇用可靠的人與自己同心很好。
還有一個問題直接反映出你的情緒智商：你有沒有與前面的工作崗位中和任何人建立了長遠的友誼？有的人回顧往年的朋友，沒有主動保持聯絡並且仍然信得過的。相反，有不少人無法與任何人深入交往，關係稍微密切就想要躲閃了。那是因為種種原因不能信任別人，或使用了太多的防備。
然後有關於繼續學習的問題：你覺得你還缺乏哪些技巧或專長？好奇心和好學在任何工作崗位上都很重要，覺得自己甚麼都已經懂了的人自然說不出自己缺甚麼。尤其是謀求資深的職業崗位時，更需要知道自己的弱點，並願意用學習來彌補。
最好有教導和解釋的能力：你能教我某事（某個技巧、某個課目、或解謎等等）嗎？把我當作完全外行的人。--對很多職業來說，會關照別人是很重要的高EQ表現，因為和顧客、和同事、和下屬打交道，都需要能夠有條有理，把重點總結和復述出來的能力。申請面談的人可能需要稍微思索一下才開始講解，高EQ者在解釋之後還會留意對方的反應，看對方是否全明白了。
最後要看看你如何看待自己過往的成功：你能夠成功的最主要三個因素是甚麼？「我的努力，我的才幹，我的機會...」固然也不算是錯誤答案，但果然都沒有別人的努力和支持也行嗎？高EQ的人容易看見他人的功勞，將來也希望能與人成功合作，而不是尋求單幹和堅持自己意見。從這一點來衡量今年的共和黨總統競選人川普，他的EQ有些差勁--預告美國經濟將要陷入經濟大蕭條，然後宣布說如果他當總統，蕭條就不會發生。哈！那他認為國會、銀行、聯邦貨幣決策團都是做甚麼的呢？
願你有意識地思考、操練自己的EQ，高EQ的靈命能夠自然地帶給人美好的見證。
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