Friday, April 1, 2022

科技網絡的無形戰鬥力

本文講烏克蘭戰爭的技術層面--網絡戰爭,內容取自《華盛頓郵報》今天對烏克蘭年輕的副總理Mykhailo Fedorov的報道,他負責國家的電子數字戰略。

俄國入侵烏克蘭,對平民設施狂轟亂炸。不久Fedorov就發了一個推特信息,呼叫一家中國的無人機公司DJI注意:俄國軍隊使用了你的通用技術來搞導彈襲擊,你確定要成為這些殺人犯的合作夥伴嗎?截斷你們幫俄羅斯殺烏克蘭人的產品!雖然中國政府表現出親俄傾向,DJI可不想參與地緣政治,幾個小時之內,他們就提供了攔阻軟件,讓烏克蘭人可以下載並試圖攔阻無人機。Fedorov又贏了一個回合。

Fedorov先生在Zoom記者訪談時通過一個翻譯說,「受到這些導彈襲擊之後,你會得到一種越來越強烈的不公正感,以及一種保護自己和自己國家、保護自由的正義感、這種感覺推動你為國家存亡在而戰。」

憑藉精明的在線策略,這位副總理已成為烏克蘭最引人注目的領導人之一。他開始稱餓烏戰爭為「第一次網絡世界大戰」,而這位電子服務專家在武裝衝突中成為集合全球科技公司和當地資源的專家。因為有他的辦公室,烏克蘭的部隊在地面雖然只能埋伏防禦,他們的在線攻勢卻很強大。

雖然在第一個月裡,Fedorov用他的推特作大砲來施壓蘋果、臉書和其他公司,要求他們對俄羅斯建立「數字封鎖」,聲名鵲起,隨著戰爭進入第二個月,他的策略現在正在演變成一場強有力的幕後攻勢。

最近幾週,他的部門開展廣泛的宣傳活動,向公司、政府和其他組織發送了4千多個請求,每一個請求都由Fedorov親自簽署。他的辦公室與數千名小企業的首席執行官保持聯繫。隨著美國公司在公眾壓力和製裁下採取措施限制俄羅斯業務,Fedorov的團隊正在關注一個不太可能的盟友:大疆創新和支付寶等大型中國公司--他們是俄羅斯希望減輕西方廣泛經濟制裁影響的最大期望。

31歲的Fedorov是在2月24日俄羅斯坦克進軍烏克蘭時,一夜之間變成戰時總理的。他的意外的電子戰役勝利雖然被廣泛歸功於總統澤倫斯基,現在費多羅夫正將他的營銷技巧轉向贏得人心、贏得世界的理念策略。眾所周知費多羅夫給Elon Musk發的短信,使烏克蘭立即得到幾千顆鏈衛星的通訊服務,使得互聯網服務不至於被砲擊中斷。最近他的團隊經過與PayPal多次討論,並在推特上施加一些公眾壓力後,烏克蘭人可以使用PayPal的付款服務了。

費多羅夫的辦公室原本由一群熱愛技術的官僚主義公務員組成,現在已被迅速徹底改造為一台數字戰爭機器。他的部門招募一支IT軍隊,來抵禦俄羅斯的網絡攻擊,打數字戰爭,在Twitter和Telegram上發送消息,開發應用程序來提供政府服務等等。他和他的團隊能夠有效應對戰爭造成的嚴重損失:和平時期用於登記車輛和訪問其它政府文件的工具,現在允許逃難的烏克蘭人獲得搬遷資金,或追踪俄羅斯軍隊的動向。

一直以來,費多羅夫的推特帳戶有將近30萬的粉絲關注,現在人們可以隨時了解烏克蘭的戰況。他穿著一件普通的黑色T恤衫,戴一塊智能手錶,在一個未公開的地點接受《華盛頓郵報》的採訪。他看上去很樂觀,在提到烏克蘭的勝利時會微笑,在回顧俄羅斯襲擊造成的損失時神情嚴肅。他說他每晚睡4個小時,偶爾能休息5個小時就算是「奢侈」了。

但費多羅夫說,這項工作是唯一的前進道路,他無法想像自己在「自由烏克蘭」之外的生活。拒絕接受獨裁政府的侵吞掌控,是烏克蘭人的反擊動力。

他把事工分成較小的團隊,每個團隊專攻於不同的優先次序,幫助管理與大約500家科技公司的廣泛接觸。費多羅夫說他已經發了很多信,甚至於無法跟踪自己的部門主動聯繫了誰。

費多羅夫的戰術並非沒有爭議,最初要求公司從俄羅斯撤出服務的呼籲遭到了一些企業和互聯網專家的批評。有家倡導互聯網自由的非營利組織Access Now,其技術法律顧問告訴《華盛頓郵報》說:「限制俄羅斯人民獲取獨立信息使俄國只允許國家做宣傳,讓他們可以掩蓋真相,煽動人民向烏克蘭開戰。」

許多專家認為互聯網技術服務是普通俄羅斯人了解戰爭的重要手段,但費多羅夫認為,努力切斷俄羅斯的這些技術服務,會迫使公民要求解決問題。「當大多數人意識到他們的政府、他們的總統有問題、局勢有問題時,就會出現轉折點,他們就會出來採取行動和停止戰爭。」(希望像他說的這麼簡單。)

費多羅夫對烏克蘭的戰鬥前景深表樂觀。他經常談到他對和平時期的希望,呼籲臉書和油管「在這一切都結束之後」到烏克蘭開設新的技術辦事處,還對正在進行中的由Apple技術支持的人口普查項目感到興奮,打算按時完成該項目。

不過,戰爭迫使費多羅夫承擔了很多新的責任,包括招募一支IT自願隊伍,來努力幫助烏克蘭破壞俄羅斯的主要網站。費多羅夫說,他的部門現在擁有「可以使用的大量工具」,並且各種技能的義工正在「以非常協調的方式」工作,擾亂俄羅斯的網絡戰場。他說「敵人的網絡挫敗會先增加,然後才會停止殺害烏克蘭人,他們的坦克才會離開烏克蘭。」

費多羅夫告訴記者,烏克蘭政府在開戰前一直都在建立網絡武器。在他擔任電子技術部長的兩年半中,烏克蘭一直「在不停地受俄羅斯的襲擊」。這場戰爭迫使戰略發生改變。「當坦克開始進來,飛機開始投擲炸彈,巡航導彈開始炸毀我們的房屋時,我們發覺我們必須進行反攻。」

費多羅夫團隊在和平時期開創的電子服務工具,主要目標是為簡化公民與政府之間的溝通,這些工具在戰時照樣有用。戰前人們可以通過一個名為Diia的政府App來出示自己的護照。現在這個App可以幫助用戶得到應急資金,或提供他們可能在俄羅斯砲擊中失落的個人身份證明文件。Fedorov說,他的團隊正在開發一個新的功能,來記錄戰爭對房屋和財產造成的損害,以便將來可以得到補償。

費多羅夫藉自己的電子營銷背景和管理Zelensky總統點子廣告的經驗,讓戰爭在世界各地的社交媒體上保持突出。他在自己的Telegram和Instagram頁面上分享受傷兒童的照片,甚至還分享了一段模擬視頻,顯示對波蘭主要地標的襲擊,來說明戰爭很快就會影響到烏克蘭以外的地方。字幕:「今天是烏克蘭,明天是整個歐洲,俄羅斯將不惜一切代價。」

費多羅夫在採訪中稱,這幾週的國際上對烏克蘭的支持是「空前的」,還補充說他能夠「實際感受到」西方社會通過制裁等等方式的支持。--「這些是不斷推動我們與世界上最強大的軍隊之一俄國作戰的因素。」

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