一次被人推銷產品的經歷

先生不在家，昨天經歷了一場被推銷買貨的考驗。這位高大的黑人來叩門，表示說他是Kirby公司雇用的業務員，要免費給我洗地毯的服務。我問他們為甚麼要到處免費給人洗地毯，答曰是一個promotion，給人看產品，你最後買不買都沒有問題，他只要完成他的任務作demonstration。「你家甚麼地方的地毯最髒？我一下子就幫你洗乾淨，樓梯」？

其實後面的話是謊言，這人的推銷相當強勢，他才不肯快快幫你洗淨了就走人呢。不過我當時對於洗家裡地毯還是有興趣的，於是同意。結果10分鐘以後，這人和他的老闆拿來一套機器，開始給我演示機器的各種功能，首先是吸塵。不消說，我家看來還算乾淨地毯，每推一兩次就吸出來不少黑黑的塵土，功能顯然很好。除了吸塵以外，還能洗地毯，洗玻璃窗，清理電腦鍵盤，清除床墊的表面，甚至能清除堵塞的下水道。...據說這是一個home cleaning system，不是一般的吸塵器。

好，我如果自己有這個清潔系統，就會省下雇人清洗地毯的錢，又會免得將來必須換舊地毯，甚至萬一下水道的garbage disposal壞了也不需要再換新的了…這個機器要多少錢呢？這人不住地把一份宣傳資料塞給我看，我光注意看他操作，根本沒看。你猜猜看價錢？$3275！

沒門，我不會買的，我家經濟狀況目前不允許是原因之一。這人一邊演示，一邊說這些髒東西對健康有多少危害。不錯，都同意你，只是我不會花這麼多錢買。我從中國來，那裏比這裏不知髒了多少，比起來我已經很滿足啦。你們有沒有到中國去推銷啊？老闆不知從哪裡回來了，一個滿實在的越南小夥子，開始不知道給哪個上司打電話，要替我討價還價一下。

嗯，價錢降到$2500，放下$100，然後我可以每個月付＄100。還是太貴，謝啦，上次我先生買的乾濕兩用吸塵器只花了＄40。我相信你這系統很好，但我不買。花這種錢，即使我想要，我先生也不會同意，不要想我會勸得動他，這是我不會買的原因之二，我不作主。

這人似乎相信我能勸我先生，他說健康對你不重要嗎？保護地毯的價值不重要嗎？告訴你先生啊！我開玩笑說，重要啊，但是重要性是相對的，我們中國人看事情大多不是絕對的黑白之分，口袋裡有＄2500也很重要。這人搖頭，他只知道「是」或「不是」的區別。你不買，那說明你實際上不相信這系統的價值。你認為這系統實際上值多少錢是你願意出的呢？

這套東西在市面上大概不會賣到超過別的吸塵器太多，幾百美元？但我的根本問題是，我現在不需要買一台幾百元錢的吸塵器，這是我不會買的原因之三。他給我露出廠家的「價碼底線」，印在包裝的盒子上，$1375， 不算那些多功能的附加部件。不想糾纏講價了，已經超過兩小時了，我說你答應幫我洗地毯來的，可是我絕不會買的，Okay？我想告訴他，如果不洗也罷，不必再提offer。可是這人立即說，我已經知道你不會買，我會立刻給你洗地毯，你看那塊印子，洗完就會不見了。…亞洲人很少買Kirby，美國人會買，blah blah bla。我說是啊，你下次不要找亞洲人了。

果然洗滌效果很不錯。機器推起來似乎也還算輕鬆。濕漉漉的泡沫大部分立即就吸乾了。我不否認這是個好用的產品！老闆再次回來，明明知道我決意不買，還是在收拾搬走東西的時候給我最後一個特殊offer：$1000美元全賣給我！感謝，領你們的情面，也辛苦你們了！

前後一共花了3個鐘頭，有點浪費我的寶貴時間。客廳的地毯倒是洗得很乾淨，可我下次再也不要接待這樣的免費服務了。上網一搜索，Kirby出現在Rip Off Report網站，一個人曾想要作他們的雇員呢，你們自己看他的負面經歷。想想看，廠家標價$1375的產品，他們從$3275開始要價，這是怎樣的商業倫理呢？不怪這些試圖賣你東西的人，這完全是公司營銷部門的問題，他們訓練/鼓勵行騙！